自动续费服务协议
版本:1.6.0
更新日期:2026年11月5日 生效日期:2026年11月5日
本协议由您与上海影随智能科技有限公司订立,仅适用于您明确选择并授权的自动续费商品。自动续费将按购买页面展示的周期和价格持续扣款,直至您取消或依法终止。一次性购买和积分加量包不适用本协议。
客服渠道见隐私政策第一条。
一、开通及价格
开通前,页面须展示商品名称、订阅周期、首期金额、优惠条件及期限、优惠结束后的标准续费金额、扣款渠道和取消方式。您主动确认后才发起订阅,不默认勾选、不以注册或阅读协议代替扣款授权。
在已开放连续订阅的微信、支付宝渠道,将运行中的单月不续费会员转为订阅时,会员周期从首次扣款重新计算,当前剩余时长不叠加,已到账积分的余额和有效期不变,详见会员服务协议第二条;Apple 渠道不提供该转换。
符合资格的优惠只按页面载明次数或期间适用,续费不当然继续优惠。Apple 首期优惠以同一订阅组的资格及 Apple 系统确认结果为准,每位用户在同一订阅组通常仅可使用一次;购买页面应同时说明优惠期后恢复的标准续费价格。金额或周期变更时,按法律及渠道规则提示并取得必要确认,不以含糊的“以届时价格为准”直接扩大扣款授权。
HarmonyOS NEXT。本服务提供 HarmonyOS NEXT 版 App,可在搭载 HarmonyOS NEXT 的设备上安装使用。在该版本中,会员付款和连续订阅通过支付宝完成:您在购买页面确认商品并授权后,由支付宝按页面展示的周期和价格扣款。该版本不提供 Apple 订阅和微信支付。
二、扣费与提醒
我们在接受服务前及续费前显著提示周期、金额和取消路径;适用自动续费提醒规定的,在续费日前五日提示。渠道可能提前进行续订扣费或账单处理,请按所用渠道展示的截止时间取消。
Apple 订阅由 Apple 账户付款及管理,可在当前周期结束前的 24 小时内进行续订扣费;为避免下一周期扣款,请至少提前 24 小时取消,试用期同样应及早处理。最终账单日期及状态以 Apple 系统显示和确认的交易为准。
支付宝、微信的单笔支付不自动产生代扣授权。本协议不将单笔付款解释为连续代扣签约;订阅须由您在购买页面主动选择并确认后才开通。
三、取消方式
Apple:在 iPhone“设置—您的姓名—订阅—纸条搭档—取消订阅”,或打开 Apple 订阅管理。App 会员中心提供相应管理入口时也可由该入口跳转。
HarmonyOS NEXT:在纸条搭档 App 会员页的“订阅管理”中点击“关闭自动续费”。关闭后不再续扣下期费用,已付会员权益保留至到期,操作结果以支付宝确认为准;您也可以在支付宝 App 内查看并管理对纸条搭档的扣款授权。
如订阅管理操作失败或状态未知,可通过本文件列明的客服渠道协助核查;取消不以强制联系客服、再次付费或不合理条件为前提。
卸载 App、退出登录、关闭推送、删除账号,均不当然取消 Apple 等外部渠道订阅。注销流程应提醒并协助取消;不得仅为等待付费期届满而无限阻止账号删除。
四、失败、取消与退款
取消成功通常停止未来周期续费,已经支付的本期权益按有效期及渠道确认状态继续,取消不自动产生本期退款。Apple 订阅的退款由 Apple 决定;Apple 向我们询问时我们提供的信息,以及退款后会员周期和积分的处理,见会员服务协议第四条。已经启动的交易应核查实际结果,不保证一定可撤回;订单取消后到账的付款,按会员服务协议第二条处理。取消自动续费后,在已付费期间结束前不能再次购买会员,页面提供的升级除外。
扣费失败、重试或渠道宽限期状态,以实际支持的支付渠道规则和确认状态处理;不将未验证的状态显示为已续费。重复、错误或未经授权扣款按会员协议处理,保留您的法定退款和投诉权利。
五、记录与争议
我们保留授权版本及必要订单记录,支持核查当次同意内容。自动续费价格或重大规则变化应按要求提示和确认。客服:本文件列明的客服渠道;争议解决见用户服务协议。